技術系（機械設計・製造技術） - サービスエンジニア

■業務内容
・製品厚み測定機器のオンサイトサービス業務：顧客先での製品据付およびトレーニングの実施
　- プラスチック成型製造・研究開発分野において、同社の測定・検査・制御装置の顧客先での据付、正しくかつ安全な操作と保守の顧客トレーニングの実施
　- 定期メンテナンス、保守管理、機器の修理、および顧客への継続的なトレーニングと技術サポートの実施
　- 作業手順書および顧客の要件に沿った、訪問レポートの作成
・プロフェッショナルエンジニアとしての役割： 社内外での専門家、トレーナー
　- 国内およびアジアパシフィック地域、グローバルの同僚エンジニアが抱える、製品の問題解決に協力
　- グローバルチームの一員として、技術的な問題に関する社内協議に参加、難解な問題の迅速かつ効率的な解決に対処
　- 品質と信頼性の向上の推進のサポート、製品の品質管理にフィードバックを提供。顧客先での経験に基づいた、新製品開発に関するフィードバック・提案を提供
・製品知識の提供：販売・納入した製品の長期的な運用に関するアドバイザー的役割
　- 顧客のフォローアップのスケジューリングを調整し、トラブルフリーな運用に向けたメンテナンスの提案
　- 営業部門の見積に必要な技術情報収集のサポート
　- 品質管理・製品開発チームと連携した、製品の改善提案
　- 顧客先での機器の最適化によるパフォーマンスの向上を提案
　- 顧客のニーズを満たし、製品が市場で評価を得られるよう、営業チームやマーケティングチームと緊密に連携
・製品管理と改善
　- 顧客からの製品のパフォーマンス・品質への評価を社内関係部門にフィードバック、持続的な改善を図る
・アフターマーケットビジネス
　- アフターマーケット部門と協力し、既存顧客にスペアパーツ・機器のアップグレード・製品サポート契約などのアフターフォローの提案と実行
※業務都合上、土日祝日・GW・深夜業務発生あり（顧客工場未稼働時や海外MTGのため）

■休日：週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

■必須要件
・電気・機械、またはメカトロニクス工学に関する知識
・ビジネスレベルの英語（メールの読み書きなど）
・Microsoft Officeを含むMicrosoftアプリケーションのスキル
・汎用的な電気・機械知識
・短期間の国内外の出張が可能な方
・放射性同位体およびX線の取り扱いの可能性あり（社内安全トレーニングを実施）

■歓迎要件
・プラスチック成型関連の業務経験があれば尚可

■職種未経験者：可