センター企画/運営
- 採用企業名
- 大手コンビニ企業
- 職種
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営業アシスタント・カスタマーサービス - カスタマーサービス
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
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東京都
- 仕事内容
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<全ては「お客様」・「加盟店」の為に業務改善を進める挑戦的な組織>
コンタクトセンター機能・役割の拡充を受けて、新規センター立上など多くのプロジェクトを予定しています。
中心となりプロジェクトをリードしていただくことを期待しています。
■業務詳細:
・新規センター立上企画、フロー構築
・スタッフ育成、教育
・KPI管理・・各領域におけるKPI管理、生産性向上、効率化推進
・各種問い合わせの分析、課題解決■休日:完全週休二日制, 土, 日
- 求める経験
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・コールセンターセンター/ヘルプデスク等の立上・構築経験
■職種未経験者:不可
- 年収
- 510万円 - 900万円
- 語学力
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英語力:不問